คำถามที่พบบ่อย
สำหรับครอบครัว
แพลตฟอร์มนี้ให้บริการดูแลเองหรือไม่
ไม่ครับ เราไม่ใช่ผู้ให้บริการดูแลและไม่ได้จ้างผู้ดูแลเอง เรารับความต้องการของครอบครัว ตรวจสอบเบื้องต้น แล้วส่งต่อให้สถานประกอบการดูแลผู้สูงอายุที่มีใบอนุญาตจากกรมสนับสนุนบริการสุขภาพเป็นผู้ให้บริการ
มีค่าใช้จ่ายในการส่งคำขอไหม
การส่งคำขอและรับคำแนะนำเบื้องต้นไม่มีค่าใช้จ่าย ค่าบริการดูแลจะตกลงและชำระกับสถานประกอบการโดยตรง
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับการติดต่อกลับ
โดยทั่วไปเราจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการเพื่อยืนยันความต้องการ จากนั้นจึงส่งต่อให้สถานประกอบการที่เหมาะสม
ข้อมูลของฉันจะถูกส่งให้ใครบ้าง
เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และเฉพาะกับสถานประกอบการที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
ตรวจสอบสถานประกอบการอย่างไร
เราตรวจสอบเลขที่ใบอนุญาตกับทะเบียนของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ และบันทึกวันหมดอายุ สถานประกอบการที่ใบอนุญาตหมดอายุหรือถูกระงับจะไม่ได้รับคำขอใหม่
สำหรับสถานประกอบการ
ต้องมีใบอนุญาตอะไรจึงเข้าร่วมได้
ใบอนุญาตประกอบกิจการการดูแลผู้สูงอายุหรือผู้มีภาวะพึ่งพิง จากกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ ที่ยังไม่หมดอายุ
มีค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมไหม
ไม่มีค่าแรกเข้า เงื่อนไขค่าแนะนำจะตกลงเป็นรายกรณีก่อนเริ่มรับเคส